Política de privacidad

En Zona 3D cuidamos tus datos y usamos solo los necesarios para darte el servicio. El responsable de la base de datos es [Titular a completar] , CUIT [CUIT a completar] , con domicilio en [Domicilio a completar] . Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [Email de contacto a completar] .

1. Qué datos guardamos

• Cuenta: email, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), nombre y apellido.
• Datos de tu negocio, si los cargás en tu perfil: nombre comercial, teléfono, dirección, ciudad y logo. Se usan para armar tus presupuestos en PDF.
• Uso del servicio: presupuestos que guardás, configuración de las calculadoras y registro de descargas (qué diseño, cuándo y desde qué dirección IP).
• Suscripción: plan, estado y vencimiento, y el identificador de la suscripción en Mercado Pago. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas: los procesa Mercado Pago.
• Mensajes que nos mandás por Contacto o el Botón de arrepentimiento.

2. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, darte acceso a lo que corresponde según tu plan y cobrar la suscripción.
• Controlar los límites de descargas y prevenir abusos (cuentas falsas, descargas masivas, ataques).
• Mandarte emails necesarios: confirmación de cuenta, cambio de contraseña, avisos de tu suscripción y respuestas a tus consultas.
• Mejorar el servicio con estadísticas internas (por ejemplo, qué diseños se descargan más).

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te mandamos publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione, y solo lo indispensable:

• Railway: servidores donde corre el sitio y se guarda la base de datos.
• Cloudflare: protección contra ataques y verificación anti-bots (Turnstile).
• Resend: envío de los emails del sitio.
• Mercado Pago: cobro de la suscripción.
• Google Fonts y jsDelivr: tipografías y librerías que carga tu navegador.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden alojarse en el exterior. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas. También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

4. Cookies

Usamos solo cookies necesarias: la de sesión (para que sigas ingresado), la de seguridad contra formularios falsos (CSRF) y las de Cloudflare para detectar bots. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís darla de baja, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).
• Las copias de seguridad se renuevan periódicamente; un dato borrado puede quedar en ellas hasta que se reemplacen.

6. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, los archivos de diseños solo se entregan a cuentas habilitadas y limitamos los intentos de ingreso para frenar ataques.

7. Tus derechos

• Podés ver y corregir la mayoría de tus datos desde tu perfil.
• Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [Email de contacto a completar] o por Contacto, desde el email de tu cuenta.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Menores de edad

El servicio está pensado para personas mayores de 18 años. Si sos menor, usalo con autorización de tus padres o tutores, que son quienes pueden contratar Premium.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos por email antes de que rija.